Ventas y Dinero

Saber escuchar

Escuchar activamente supone estar psicológicamente presentes. Ser conscientes de lo que nos dicen y demostrar a nuestro interlocutor que recibimos su mensaje. Parece que escuchamos pero en realidad casi siempre estamos ocupados pensando en qué le contestaremos al otro cuando acabe su turno de palabra. Vamos unos pasos por delante preparando nuestro propio argumento.

Breve artículo que recalca la importancia de saber escuchar para lograr mejores resultados. Escuchar a nuestros clientes es una forma de mejorar la comunicación entre ambas partes. También menciona algunos errores que cometemos comunmente y que dañan la comunicación.

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