¿Vendedor experimentado?
Recientemente conocí a un viejo lobo de mor, que yo hubiera pensado que era un experimentado vendedor. El trato fue cordial, intercambiamos tarjetas. El señor parecía conocer su oficio.
A los dos días recibí una promoción de él invitándome a un curso para el que no soy prospcecto. Normalmente soy intolerante en cuanto al spam, pero en este caso no lo consideré así.
Desafortunadamente, el viejo lobo de mar ha continuado enviándome sus promociones cada tres o cuatro días. Esta es una forma de soft spam, que sería aparentemente aceptable, pero que no recomiendo en lo absoluto.
¿Cuales fueron los errores?
1. No indagó un poco más si yo estaba interesado en sus servicios.
2. No estableció un poco más de confianza.
3. No me envía información que yo considerara valiosa. Solamente una enorme fotografía de él y promociones para sus cursos.
4. Continuó enviándome promociones frecuentes.
5. Nunca volvió a establecer un contacto personal.
En la actualidad es extremadamente sencillo establecer contacto personalizado con una gran cantidad de personas, gracias a la tecnología, CRMs y otros puntos. No es justificable cometer estos errores.